O aplicativo MEU INSS contempla diversos serviços para os beneficiários, como agendamento de perícia médica.

O Instituto Nacional do Seguro Social, desde 2017, passou a garantir agendamento/solicitação de benefícios pela internet (site ou aplicativo Meu INSS). Os recursos tiveram que ser ainda mais aperfeiçoados, tendo em vista o atual cenário de pandemia e a consequente limitação nos serviços presenciais.

Como explicado no vídeo, o “Meu INSS” conta com diversos serviços para todos os segurados, como revisão de benefícios, perícia médica, pedido de auxílio-doença e projeto-piloto para fazer prova de vida digital. O aplicativo, está disponível em versões para sistemas Android e iOS, pode ser acessado pelos cidadãos que recebem qualquer tipo de benefício do INSS.

Por meio dele, é possível gerenciar demandas e verificar todas as informações da vida profissional, incluindo tempo de contribuição e extrato de pagamentos. Ao acessar a página principal do aplicativo pela primeira vez, o sistema irá pedir para que o usuário faça um breve cadastro. Basta clicar em “cadastrar senha”, preencher os dados correspondentes e selecionar o ícone “continuar”.

Vale destacar que também existe a possibilidade de consultar processos e obter mais detalhes pelo site “Meu INSS” ou por meio do número 135. As ligações são gratuitas e todos os procedimentos funcionam de maneira remota. A central de serviços por telefone geralmente funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Primeiro Passo – A página principal do Meu INSS vai abrir pedindo para você entrar, se cadastrar ou se inscrever no INSS. Existem também alguns serviços que não necessitam de senha, como é o caso dos agendamentos. 

Caso você não tenha cadastro, recomendo que o faça clicando em “Cadastrar Senha”. Na tela seguinte preencha seus dados e revise duas vezes para garantir que estejam certos, ou você pode ter problemas nas próximas etapas.

Depois de preencher e cadastrar sua senha, selecione a opção continuar.

É um processo que demora um pouco da primeira vez, mas depois facilita seu acesso a qualquer serviço e informação do INSS.

Segundo Passo – Após você estar logado, irá carregar a tela de serviços do Meu INSS.

Então, você deve clicar em “Agendar Pericia” e abrirá uma página com todos os seus requerimentos, caso você não tiver nenhum, aparecerá a mensagem: “nenhuma solicitação de atendimento foi encontrada”.

Para agendar um novo pedido de perícia em alguma agência do INSS basta você clicar no ícone novo requerimento, no canto inferior direito.

Terceiro Passo – Agora vai aparecer uma lista de opções de atendimento no INSS.

Você deve selecionar a PERICIA INICIAL e então clicar no botão “Selecionar”.

Selecionada essa opção, você deve responder se possui os documentos médicos e se estes estão de acordo com as exigências, como legíveis, sem rasuras e contando as informações obrigatórias.

Na próxima tela, leia com atenção as informações. Ali vão estar as orientações sobre sua demanda. Então clique em “avançar”.

Quarto Passo – Agora, você deve incluir os seus dados e preencher suas informações de contato: celular, telefone fixo e e-mail.

É obrigatório deixar pelo menos uma forma de contato. Então, caso você não tenha celular, coloque o número do seu telefone fixo, e vice-versa.

Revise se as informações de contato estão certas. O INSS pode entrar em contato com você com base no que você preencheu.

Se estiver errado, você pode ser prejudicado.

Após isso, inclua os dados adicionais, que são referentes aos sintomas, como data e descrição dos mesmos.

Logo abaixo, anexar a foto do atestado e dos documentos seus pessoais.

Quinto Passo – Agora você deve encontrar a agência da previdência social mais próxima de você.

O site do INSS disponibiliza três opções para você encontrar a agência mais próxima de você:

  • por CEP;
  • por Município;
  • pela sua Localização.

Após colocar as informações, selecione o botão “consultar” no canto inferior direito.

Selecione a agência mais próxima de você ou a mais cômoda e clique em avançar novamente.

CUIDADO! Você tem apenas cinco minutos para selecionar alguma das agências, ou você terá que refazer seu agendamento.

Pronto! Depois disso é só seguir, revisar e confirmar todos os dados do agendamento.

Agendamento por telefone

Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre como agendar online um atendimento do INSS você pode ligar para o número 135 e agendar sua perícia por telefone. 

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